Hay verdades muy incómodas . Como el hecho de que por muy innovador que sea tu idea, no es solo en el producto donde te la juegas con tu start-up.
En el growth marketing la distribución importa más que el producto.
📢 Slack vs. Microsoft Teams es un buen recordatorio de que la distribución es tan crucial, o más, que el producto. Slack es, sin duda, el producto superior. Yo he usado los dos y no hay color. Pero en el momento en que Microsoft integró sin costo adicional Teams en Office 365, el partido se acabó. Hoy, Teams ya tiene más de 20 veces el número de usuarios que Slack.
El valor de la distribución por parte de Microsoft fue una jugada maestra. Aprovecharon su dominio existente y la base de usuarios para introducir Teams, superando a Slack no por la calidad del producto, sino por la eficacia de su distribución.
Lo vimos también en Facebook vs. Snapchat o más recientemente en BeReal vs. todas las demás. El producto innovador o superior no siempre gana.
Puedes encontrar el equilibrio perfecto entre reducir la fricción para el usuario y el value proposition. Puedes identificar a la perfección a tu ICP (Ideal Customer Profile) y el dolor que quieres solucionar. Puedes haber comprendido profundamente tu mercado y conseguido un Product-Market Fit de libro.
Puedes hacer todo eso, y aún así, perder. Sobre todo si tu producto lo puede copiar un competidor ya establecido con una gran base de clientes.
Y es que aunque la innovación es crítica, lo es aún más construir barreras de entrada y asegurar una distribución que no pueda ser fácilmente replicada. Esto puede significar asociaciones estratégicas, exclusividades, o incluso la integración en plataformas o sistemas que tus competidores no pueden acceder o replicar fácilmente.
El growth marketing exitoso es una mezcla de innovación en el producto, estrategias inteligentes de distribución, retención fuerte de usuarios, y una narrativa de marca convincente. Las startups necesitan ser ágiles, sí, pero también estratégicamente vivas, capaces de prever y bloquear movimientos de competidores más grandes y establecidos. Es un juego de ajedrez.
Verdades incómodas del growth marketing…