Además de un término de moda, ¿qué es el growth marketing? Muy simple: usar cualquier medio necesario, ético o cuestionable, para impulsar la adopción y el uso de un producto. Esas tácticas con cualquier medio necesario son los fundamentos del product growth.
Chamath Palihapitiya, a quien atribuimos la creación del término growth marketing durante su época en Facebook, no reinventó la rueda; simplemente puso un nombre a la práctica de tirar de todos los hilos posibles para ver qué funcionaba.
El growth marketing consiste en equipos multidisciplinarios que realizan experimentos, o mejor dicho, malabares, con datos, producto, marketing e ingeniería. No se enfocan en innovar por innovar, sino por necesidad, en busca de alcanzar un conjunto de KPIs con la esperanza de que alguno de los experimentos dé en la tecla y más personas usen el producto.
Pero claro. La cosa no va de jugar a emprendedores y a ver quién dice la idea más estrambótica. La cosa va de un método que podemos resumir en 6 pasos:
Los seis pasos fundamentales del product growth
💡Generación de Ideas: Involucra la recopilación de todas las posibles iniciativas de crecimiento, sin importar qué tan grande o pequeña sea la idea. Este es un proceso de brainstorming abierto que fomenta la creatividad y la innovación.
📜 Definición de Criterios: Antes de la evaluación, se definen claramente los criterios que serán utilizados para analizar cada idea. Estos criterios incluyen, pero no se limitan a, costo de inversión, costo de recursos humanos (RRHH), facilidad de implementación, potencial impacto (outcome), tiempo estimado para ver resultados, y riesgos asociados.
🔎 Evaluación Cuantitativa y Cualitativa: Cada idea se evalúa según los criterios establecidos. Este paso puede implicar métodos cuantitativos, como la asignación de puntajes o el uso de herramientas analíticas financieras, y métodos cualitativos, como la evaluación del encaje estratégico o la innovación que representa la idea.
⚖️ Priorización: Con base en la evaluación, las ideas se clasifican según su viabilidad, impacto potencial y eficiencia en el uso de recursos. Esto permite identificar cuáles iniciativas prometen los mayores beneficios con el menor costo y esfuerzo.
🚀 Planificación y Ejecución: Las ideas de mayor prioridad se planifican detalladamente, definiendo objetivos específicos, asignando recursos y estableciendo cronogramas. Luego, se ejecutan según lo planeado.
📊 Análisis de Resultados y Optimización: Tras la implementación, se analizan los resultados comparándolos con los objetivos planteados. Este análisis informa ajustes y optimizaciones necesarias, así como la toma de decisiones para futuras iniciativas de crecimiento.
De todo esto y más cosas hablaremos en el curso 𝗙𝗨𝗡𝗗𝗔𝗠𝗘𝗡𝗧𝗢𝗦 𝗗𝗘𝗟 𝗣𝗥𝗢𝗗𝗨𝗖𝗧 𝗚𝗥𝗢𝗪𝗧𝗛 que me han invitado a dar en la La Nave Nodriza.
Gracias Bea Garcia, Isa Ludita, Juan Antonio Casado, Jose Carlos Palencia Sánchez y al resto del equipo de La Nave por la oportunidad y la confianza.
¡Nos vemos el 23 de mayo!